GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bedingungen des online-service von Corrado Benedetti s.r.l.

Benutzer, die die von Corrado Benedetti Online-Shop angebotenen Dienstleistungen nutzen, erklären, dass sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und akzeptieren.

Inhaber des Dienstes

Corrado Benedetti s.r.l.

Via Croce dello Schioppo, 1
37020 Sant’Anna d’Alfaedo (VR)

USt-IdNr/MwSt.-Nr: IT04010820233
R.E.A. VR384167
Firmenkapital 40.000 Euro gänzlich einbezahlt

www.corradobenedetti.it

1. Definitionen

Abgesehen von weiteren oder anderen Definitionen, die in dieser Verordnung enthalten sind, wobei die mit den Anfangsbuchstaben gekennzeichneten Ausdrücke und Ausdrücke die gleiche Bedeutung haben, die ihnen oben und unten zugewiesen wird, versteht sich, dass die im Plural definierte Begriffe auch im Singular definiert sind und umgekehrt :

  1. Kauf: Der Kauf von Produkten auf www.corradobenedetti.it
  2. Einkaufswagen: Website, auf der die vom Benutzer ausgewählten Produkte des Kaufs zusammengefasst werden;
  3. Lieferung: Die von Kurier durchgeführte Aktivität zur Lieferung der Produkte an die vom Benutzer angegebene Adresse;
  4. Kaufvertrag: der Vertrag zwischen dem Benutzer und Corrado Benedetti über den Kauf;
  5. Kurier: die Person, die für die Lieferung der Produkte aus der Lieferbestellung an die vom Benutzer angegebene Adresse verantwortlich ist;
  6. E-Mail-Adresse: die E-Mail-Adresse, die der Nutzer zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website angegeben hat;
  7. Bestellung: die Bestellung bezüglich des Kaufs;
  8. Parteien: ldas Unternehmen und der Benutzer.
  9. Produkte: die vom Nutzer ausgewählten Produkte, die im Warenkorb enthalten und Gegenstand der Bestellung sind;
  10. Regelung: diese Regelung für die Nutzung der Website;
  11. Firma: Corrado Benedetti s.r.l., Via Croce dello Schioppo 1 – 37020 Sant’Anna d’Alfaedo (VR) – indirizzo di posta elettronica info@corradobenedetti.it; telefono +39 045 7545186;
  12. Website: die Domain des Unternehmens www.corradobenedetti.it;
  13. Benutzer: Jede Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, die durchgeführt werden kann und die auf der Website registriert ist, um von den zugehörigen Funktionalitäten zu profitieren.

2. Vom nutzer bereitgestellter inhalt

Die Nutzer sind für ihre eigenen und fremden Inhalte verantwortlich, die sie auf der Website teilen, indem sie sie hochladen oder auf andere Weise Inhalte einfügen. Die Nutzer entbinden den Betreiber der Seite von der Verantwortung für die rechtswidrige Verbreitung von Inhalten Dritter. Der Betreiber führt keine Moderation der vom Nutzer oder Dritten veröffentlichten Inhalte durch, verpflichtet sich jedoch, bei Berichten von Nutzern oder Anordnungen öffentlicher Behörden in Bezug auf Inhalte, die als beleidigend oder unerlaubt angesehen werden, zu intervenieren.

3. Registrierung

Um den Dienst oder einen Teil davon zu nutzen, ist die Registrierung durch den Nutzer erforderlich, indem alle Daten, die in dem entsprechenden Registrierungsformular verlangt werden, wahrheitsgetreu und vollständig angegeben werden und die Datenschutzerklärung und die vorliegenden allgemeinen Bedingungen akzeptiert werden. Der Benutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sorgfältig zu schützen.

4. Kauf

Die Eigenschaften und Preise der verschiedenen Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, sind auf der Seite  des jeweiligen Produkts aufgeführt.

Für den Kauf der Produkte muss der Kunde das Produkt dem „Warenkorb“ hinzufügen, und nach dem Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung und deren Bestätigung, müssen die Versanddaten und die Zahlungsmodalität eingegeben werden; wählen Sie die gewünschte Zahlungsmodalität und bestätigen Sie die Bestellung. Durch Absenden der Bestellung, welche einem Kaufvertrag entspricht, von der Website, erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle während des Kaufvorgangs gegebenen Anweisungen gelesen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen akzeptiert hat. Der zwischen Corrado Benedetti srl und dem Kunden abgeschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Corrado Benedetti srl als abgeschlossen. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine E – Mail mitgeteilt, wodurch die Bestellung bestätigt wird; die E-Mail enthält außer einen Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, Versand – und Rechnungsinformationen, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Eigenschaften und die Gesamtpreis inklusive Versandkosten. Der Kunde wird die Bestätigungs-E-Mail überprüfen und wenn er Fehler in der Bestellung findet, hat er 12 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail die Möglichkeit, den Kundendienst direkt über der Website zu kontaktieren: Siehe „Kundendienst“. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung für den Versand bearbeitet und es werden keine Änderungen mehr akzeptiert, unbeschadet der in Artikel 7 genannten Rechte des Kunden. Sobald die Bestellung eingegangen ist, prüft Corrado Benedetti srl die Verfügbarkeit der Produkte der Bestellung. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte der Bestellung nicht verfügbar sind, sendet der Kundenservice von Corrado Benedetti srl sofort eine Mitteilung per E-Mail an den Kunden, der innerhalb der nächsten 12 Stunden das Recht hat, die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren. Falls innerhalb dieser Frist keine Antwort erfolgt, wird die Bestellung versandt, sobald die Produkte verfügbar sind.

5. Kundendienst

Unser Kundenservice ist täglich von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr erreichbar. Für Informationen über den Status Ihrer Bestellung, Versandverfolgung, kontaktieren Sie uns bitte über:

-Telefonisch unter +39 045 7545186 Nebenstelle 5
-Durch eine E-Mail an comunicazione@corradobenedetti.it

6. Produktinformationen

Die Informationen und Merkmale in Bezug auf die Produkte sind auf der Website verfügbar.

Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, welches dem Produktblatt beigefügt ist. Es versteht sich, dass die Abbildungen der Produkte nur dazu dienen, sie zum Verkauf anzubieten, und dass sie möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für die Produkteigenschaften und Qualität sind; die Farbe und Größe kann unterschiedlich sein. Bei einem Unterschied zwischen dem Bild und dem im Produktblatt beschriebenen Produkt, ist immer die Beschreibung des Produktblattes ausschlaggebend

7. Preise und versand

Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro.
 In ganz Italien ist der Versand kostenlos.

8. Zahlungsmethode

Die Zahlungsmethoden, die Benutzern zur Verfügung stehen, sind:

• Vorabüberweisung
Bei Zahlung per Vorabüberweisung wird die Bestellung erst versendet, wenn der überwiesene Betrag auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben ist. Der Kunde muss die Überweisung innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung vornehmen. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen erfolgen, wird die Bestellung storniert und die Ware erneut zum Kauf zur Verfügung gestellt. Der Kunde, der die Überweisung nicht getätigt hat, kann vom Kundenservice kontaktiert werden, um zu klären, ob die Ursache für die Nichtzahlung des Betrags auf den freien Willen des Kunden zurückzuführen ist oder ob es sich um andere Gründe handelt.
IBAN: IT 06E 08315 59830 000000085324
COD. SWIFT: ICRAITRR8R0 (An der letzten Stelle befindet sich eine „Null“)
Banca: BANCA DELLA VALPOLICELLA CREDITO COOPERATIVO DI MARANO – FILIALE SANT’ANNA D’ALFAEDO
Zahlungsgrund: Der Kunde muss als Grund für die Überweisung den durch die Bestellung generierten ID-Code angeben.

• Nachnahme
Im Falle von Nachnahme wird auf den Gesamtbetrag der Bestellung ein zusätzlicher Beitrag von 15,00 € verrechnet, worauf auch im Moment der Wahl der Zahlungsart hingewiesen wird.
Die Bezahlung muss an den Kurier mit Bargeld erfolgen und aus Sicherheitsgründen können Nachnahme-Bestellungen den Wert von 250 Euro nicht überschreiten.
Alle Nachnahme-Bestellungen werden vor dem Versand überprüft.

• Kreditkarte online und Paypal
Sie können den Inhalt Ihres Einkaufswagens mit Visa, Mastercard, Prepaid und Paypal Kreditkarten bezahlen.
Die Methode basiert auf einem System, das sich in vielen Anwendungen als sicher und zuverlässig erwiesen hat: Alle Daten werden verschlüsselt mittels SSL-Zertifikat übertragen und können daher nicht von Dritten abgefangen werden. Die eigentliche Transaktion findet dann direkt auf der Website der Bank statt und garantiert somit maximale Sicherheit.

9. Rechnungen

Für jede aufgegebene Bestellung kann, sofern der Nutzer eine ausdrückliche Anfrage gestellt hat, indem er das entsprechende Kästchen im Bestellformular angekreuzt und die notwendigen Daten (gültige MwSt-Nummer oder Steuernummer) bei der Registrierung des Kontos angeben hat, eine Rechnung für die erworbenen Produkte ausgestellt werden; die Rechnung wird dann per E-Mail an den Käufer versandt. Für die Details, die bei der Ausstellung der Rechnung angegeben werden, werden die vom Nutzer zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung angegebenen Informationen verwendet. Eine Änderung der Rechnung wird zu einem späteren Zeitpunkt nach der Ausstellung der Rechnung nicht möglich sein.

10. Produktpräsentation

Preise, Beschreibungen und die Verfügbarkeit der angezeigten Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Die eingefügten Fotos werden dem Visualisierungstool entsprechend angepasst und sind daher lediglich ein Hinweis auf das Aussehen und die Größe der Produkte, die teilweise von den präsentierten Bildern abweichen können.

11. Transport und lieferung

Die Lieferung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt in weißen Isothermboxen, die mit einem Klebeband verschlossen sind, welches das Firmenlogo zeigt und somit als Sicherheitssiegel gegen Manipulationen dient.

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im Feld „Versandinformationen“ angegeben hat. Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag per Express-Kurier geliefert, ausgenommen Feiertage. Corrado Benedetti srl haftet nicht für Verzögerungen, die nicht vorhersehbar oder nicht auf Verschulden der Firma zurückzuführen sind. Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt, werden die bestellten Produkte innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem Corrado Benedetti srl dem Kunden die Bestellung mittels Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt hat.

12. Transport und lieferung

Bei der Anlieferung ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragte Person an der in der Bestellung angegebenen Adresse erforderlich. Wenn der Kunde (oder die beauftragte Person) nicht anwesend ist oder kein Bargeld oder keine gültige Kredit- / Bancomatkarte (z. B. zur Überschreitung des Maximums) zur Verfügung steht, wird die Bestellung storniert und dem Kunden werden die Kosten der Lieferung und der Produkte, die nicht mehr an Dritte weiter verkauft werden können (z.B. Frischware und verderbliche Ware wie Fleisch, Fisch, Tiefkühlkost, Obst, Gemüse, Milchprodukte, Wurstwaren, Gastronomieprodukte, Fotoabzüge und Zeitungen und Zeitschriften), in Rechnung getellt; es liegt auch im Ermessen von Corrado Benedetti S.r.l. den Kunden vom Online-Dienst ausschließen. Corrado Benedetti übernimmt keine Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle einer Nichtentgegennahme der Produkte durch den Kunden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

13. Auslandssendung

Die Kosten für den Versand ins Ausland variieren automatisch mit der Wahl des Ziellandes.
Die Kosten für den Versand ins Ausland variieren automatisch mit der Wahl des Ziellandes

14. Unterbrechung des dienstes

Der Eigentümer der Website behält sich das Recht vor, Charakteristiken oder Funktionen hinzuzufügen, zu entfernen oder die Bereitstellung des Dienstes vorübergehend oder dauerhaft zu unterbrechen. Im Falle einer dauerhaften Unterbrechung wird der Eigentümer der Website es den Nutzern ermöglichen, die zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen zurückzuziehen.

15. Schadenersatz

Der Nutzer verpflichtet sich, den Eigentümer (sowie alle von ihm oder seinen Tochtergesellschaften, seinen Vertretern, Direktoren, Vertretern, Lizenznehmern, Partnern und Mitarbeitern kontrollierten Unternehmen) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung, einschließlich etwaiger Rechtsverteidigungskosten, vor Gericht freizustellen; sollte sich dies aufgrund von Schäden ergeben, die anderen Nutzern oder Dritten in Bezug auf die online hochgeladenen Inhalte zur Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen oder der Bedingungen dieser Servicebedingungen entstehen.

16. Rücktrittsrecht

Für den Fall, dass die Person, die Einkäufe auf der Website macht, eine Rechnung benötigt und / oder kein „Verbraucher oder Nutzer“ im Sinne von Art. 3, Absatz 1, Buchstabe. a) des Verbrauchergesetzes ist, finden die Rücktrittsrechtsbestimmungen nach Art. 7 und 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nach demselben Verbraucherschutzgesetz keine Anwendung, denn diese gelten ausschließlich für „Verbraucher“.

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, unbeschadet der Ausschlussfälle, die im folgenden Punkt „D“ vorgesehen sind. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Corrado Benedetti srl innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung muss per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:

comunicazione@corradobenedetti.it
c.a. Ufficio Resi e Rimborsi
Corrado Benedetti srl
Via Croce dello Schioppo 1
37020 Sant’Anna d’Alfaedo (VR)

Wenn sie beabsichtigt, den Widerruf vor dem Empfang der Produkte auszuüben, kann die Rücktrittserklärung jederzeit vor Erhalt der Ware versandt werden.
Der Kundendienst von Corrado Benedetti srl wird, sobald er die Mitteilung erhalten hat, eine Akte für die Verwaltung der Rücksendung anlegen und dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mitteilen, die von einem von Corrado Benedetti srl angegebenen Kurierdienst abgeholt werden.
Das Widerrufsrecht richtet sich nach den folgenden Bedingungen:

  1. Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; es ist nicht möglich, das Rücktrittsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben
  2. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts wird Corrado Benedetti srl dem Kunden den vollen Betrag der zurückgesandten Ware ohne Versandkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Mitteilung des Rücktritt eingegangen ist, zurückerstatten; die Rückerstattung des bezahlten Betrages durch Corrado Benedetti srl wird nach dem tatsächlichen Erhalt der Ware erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode die der Kunden verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Methode angefordert. Im Falle einer Banküberweisung oder einer Barzahlung ist der Kunde verpflichtet, die Bankverbindung anzugeben, über die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN).
  3. Um die kostenlose Rückgabe gemäß Artikel 8 garantieren zu können, müssen die Produkte in derselben Box zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden.
  4. Zusätzlich zu den im Vorwort angegebenen Fällen (Nicht-Verbraucher- und / oder Rechnungsanforderung) kann das Rücktrittsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 Gesetzesverordnung 21/2014 nicht in Anspruch genommen werden:

– Lieferung von personalisierten Waren;
– die Lieferung von Waren, die schnell verderblich sind, oder ein kurzfristiges Ablaufdatum haben;
– die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden.

ACHTUNG

Über die oben genannten Fälle des Ausschlusses des Rücktrittsrechts ist der Kunde informiert worden und akzeptiert, dass unter die Produkte, die „schnell verderblich sind, oder ein kurzfristiges Ablaufdatum haben“, sowohl alle Lebensmittelprodukte (Wein, Spirituosen und Getränke als auch) als auch Kosmetikprodukte fallen , weil die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produkttypen auch durch unsachgemäße Lagerung verändert werden können. Aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes gilt das Rücktrittsrecht daher nur für Produkte, die auf der Website gekauft und an Corrado Benedetti srl zurückgegeben und ohne Gefahr für die Gesundheit der Verbraucher (wie Bücher, Gadgets Küchenutensilien usw.) wieder zum Verkauf angeboten werden können.

Im Falle des Ausschlusses des Rücktrittsrechts wird Corrado Benedetti srl die gekauften Produkte an den Kunden zurücksenden und die Versandkosten dem Kunden in Rechnung stellen.

17. Garantie und konformitätabweichungen

Im Falle von Konformitätsabweichungen von Produkten, die von Corrado Benedetti srl verkauft werden, muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst unter Verwendung der in Punkt 5 „Kundendienst“ beschriebenen Methoden kontaktieren.

Der Verkauf der Produkte unterliegt den gesetzlichen Garantien, die in Artikel 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen sind. Der Kunde hat das Recht auf die kostenfreie Reparatur oder den Ersatz des Produkts, unter der Bedingung, dass der Produkttyp es erlaubt, oder auf eine angemessene Preissenkung oder auf die Vertragsauflösung. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er Corrado Benedetti srl die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels meldet, es sei denn, es handelt sich um ein Produkt, das naturgemäß schnell verderblich ist oder eine kurze Ablauffrist aufweist, in diesem Fall muss der Mangel innerhalb dieser verkürzten Periode gemeldet werden.

18. Fehler und haftungsbeschränkungen

Die Informationen zu den über die Website gelieferten Produkten werden ständig aktualisiert. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass Fehler, für die Corrado Benedetti srl nicht zur Verantwortung gezogen werden kann, auftreten können; die Firma haftet ausschließlich bei vorsätzlichem Verschulden oder grober Fahrlässigkeit.
Corrado Benedetti srl behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden einer Bestellung zu korrigieren oder Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen und des Verbraucherschutzgesetzes.
Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist das Recht des Kunden auf Schadenersatz oder auf Anerkennung von Schadenersatz ausgeschlossen, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, die durch Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden.
Corrado Benedetti srl fördert den verantwortungsvollen Konsum alkoholischer Getränke und schließt jegliche Haftung bei Käufen von Minderjährigen unter 16 Jahren aus, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Mit dem Kauf eines Alkoholproduktes, erklären Sie sich, nach Art. 7 des Gesetzesdekret 158/2012, als volljährig. Corrado Benedetti srl übernimmt keine Verantwortung für Einkäufe von Minderjährigen unter 18 Jahren, die ein anderes Alter angegeben haben.

19. Online-Beilegung von verbraucherrechtsstreitigkeiten (Adr Und Odr)

ADR
Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 n. 206 (Verbraucherschutzgesetz) kann der Kunde das Gemeinsame Schlichtungsverfahren anwenden. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher innerhalb von 45 Tagen nach Einreichung einer Beschwerde bei der Firma keine Antwort erhalten hat oder eine Antwort erhalten hat, die er nicht als zufriedenstellend angesehen hat.
Der Kunde, der sich für die Nutzung des gemeinsamen Schlichtungsverfahrens entscheidet, ist verpflichtet, den Antrag an die Adresse conciliazione@consorzionetcomm.it oder an die Faxnummer +39 02 87181126 zu senden. Weitere Informationen finden Sie unter:

http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wird der Nutzer darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die ODR-Plattform ist ein Zugangspunkt für Benutzer, die Streitigkeiten aus Kaufverträgen oder Online-Diensten außergerichtlich lösen möchten.

20. Anwendbares recht und gerichtsstand

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Corrado Benedetti srl wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Durchführung oder Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Kaufaufträge, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, ist das Gericht seiner Wohngemeinde zuständig, wenn dieser sich im italienischen Hoheitsgebiet befindet; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Verona zuständig.